La zone de haute technologie de Jining a mis en place un système de services à la population baptisé « Meimei Gaoxin » (services beaux et harmonieux de la zone de haute technologie »). S’appuyant sur un mini-programme et une ligne téléphonique dédiée, ce système mobilise des ressources en ligne et hors ligne afin de remédier à la fragmentation des services à la population. Officiellement mis en place en août de cette année, il repose sur un modèle de fonctionnement associant orientation du gouvernement, soutien des entreprises publiques, intégration du marché et mise en œuvre au niveau des communautés. Il s’articule autour de cinq volets : services de santé aux personnes âgées, services ménagers, éducation, communautés et marchés. Il prévoit aussi la mise en place de points de service physiques à plusieurs niveaux et assure une gestion en circuit fermé des demandes de service.

Le système met l’accent sur les services destinés aux personnes âgées et aux enfants, avec notamment des cours et des cantines pour les personnes âgées ainsi que des services de garde à vocation sociale. Il propose une gamme de services diversifiés, tels que le nettoyage, l’accompagnement et la médiation des différends. À l’échelle locale, deux voies d’autofinancement sont explorées : s’appuyer sur la réforme du système médical pour dynamiser les établissements de santé de premier recours, et transformer d’anciens parcs industriels en marchés thématiques, dont les revenus d’exploitation sont réinvestis dans les services à la population. Chaque communauté choisit par ailleurs son mode de fonctionnement en fonction de ses conditions locales, sans dépendre durablement d’une prise en charge financière par les fonds publics. L’objectif est ainsi de faire évoluer les services à la population d’un modèle reposant sur des apports financiers extérieurs vers un modèle capable de générer ses propres ressources, ouvrant une nouvelle voie pour améliorer la qualité des services de proximité grâce à une approche systémique, écologique et fondée sur le marché.